ATENCIÓN AL CLIENTE Tu opinión nos ayuda a seguir MEJORANDO… LIBRO DE RECLAMACIONES Registra tu reclamo o queja a través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. METALPLAST IMPORTADORA S.A.C. RUC: 20547472927 Cal. Morona Nro. 240, San Miguel 01. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE Nombres y apellidos * Domicilio * Tipo de documento * DNICarné de ExtranjeríaPasaporteOtro Número de documento * Teléfono * Correo electrónico * 02. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO Tipo * ProductoServicio Descripción del producto o servicio * Moneda * Soles (S/)Dólares (US$) Monto del producto o servicio * 03. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR Tipo de reclamación * ReclamoQueja Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: malestar o descontento respecto a la atención al público, no relacionado directamente con los productos o servicios. Detalle del reclamo o queja * Pedido concreto del consumidor * 04. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR Espacio correspondiente a METALPLAST IMPORTADORA S.A.C. para las observaciones y acciones adoptadas respecto de la presente Hoja de Reclamación. Los datos personales proporcionados serán tratados por METALPLAST IMPORTADORA S.A.C. con la finalidad de registrar, gestionar y atender su reclamo o queja. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos, consulte nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales. Declaro que la información consignada en la presente Hoja de Reclamación es correcta. La presentación de esta Hoja de Reclamación no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de 15 días hábiles.
